📩SMTP

Lors de l'envoi d'emails via MeltingSpot, les notifications sont envoyées via le protocole SMTP par défaut de MeltingSpot. Vous pouvez personnaliser vos paramètres SMTP pour envoyer vos emails depuis votre propre domaine ! Pour cela, depuis la page Notifications par email, rendez-vous dans l'onglet Paramètres SMTP. Depuis cette page, vous allez pouvoir configurer votre serveur SMTP.

Configuration du serveur SMTP

Pour configurer votre serveur SMTP, cliquez sur Personnaliser vos paramètres SMTP, un formulaire s'affiche :

• Adresse du serveur SMTP : l'adresse de votre serveur.

• Nom d'utilisateur : le nom d'utilisateur permettant de se connecter à votre serveur.

• Mot de passe : le mot de passe pour se connecter à votre serveur.

• Type de cryptage et numéro de port :

  • le type de cryptage : SSL ou TLS

  • le numéro de port

• Nom de l'expéditeur par défaut qui permet de sélectionner, parmi les admins, le nom et l'adresse email de la personne qui enverra les emails.

Un bouton Test vous permet de vous envoyer un email de test en utilisant votre serveur SMTP. Vous devriez recevoir cet email dans les minutes qui suivent.

Une fois que votre configuration fonctionne, vous pouvez cliquer sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos paramètres SMTP.

Une fois votre SMTP configuré, un bouton Utiliser le service de messagerie par défaut vous permet de rebasculer l'envoie de vos notifications par email sur le service de messagerie de MeltingSpot.

En cas d’erreur

Une fois votre serveur configuré, si une erreur a lieu au moment d’envoyer un email :

• Le système de notifications repasse sur le service de messagerie de MeltingSpot.

• Des notifications (au sein du Spot et par email) sont envoyés à tous les admins du Spot.

• Le statut de la configuration passe en Erreur.

En cas d'erreur, nous vous conseillons de vérifier vos paramètres de configurations et notamment vos identifiants de connexion.