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# Accéder à son compte de facturation

Votre bilan comptable est faux ? 1. Changez de comptable. 2. Vérifiez le statut de votre abonnement MeltingSpot via votre compte Chargebee.

### Sur votre espace client, vous pouvez...

* Consulter le statut de votre abonnement
* Télécharger vos factures
* Modifier votre abonnement (sous le contrôle de MeltingSpot)
* Ajouter des options à votre abonnement

### Accéder à son portail

* Vous pouvez y accéder depuis l'adresse [meltingspot.chargebeeportal.com](https://meltingspot.chargebeeportal.com/)
* Entrez l’adresse mail utilisée au moment de la validation de votre abonnement et validez l’accès avec le code envoyé par mail

<figure><img src="https://2006110990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJ79zpqfFC0YiOG6mb94n%2Fuploads%2FWoX6U3F1s50ioYBZvyzO%2FUntitled%20(1).png?alt=media&amp;token=614e73a0-746d-4d80-b07e-b48d4edbb399" alt="Accéder à son portail de facturation Chargebee" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Ajouter des options à son abonnement

Vous pouvez ajouter des options (par exemple des heures d’accompagnement par l’un de nos experts du community building) depuis votre compte. Pour cela :

1. Sélectionnez votre abonnement

<figure><img src="https://2006110990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJ79zpqfFC0YiOG6mb94n%2Fuploads%2FPDIYqrgaM5E97PGdrR8T%2FUntitled%20(2).png?alt=media&amp;token=2879f5a1-9c1b-4efc-9bed-c89690d79434" alt="Sélectionner son abonnement Chargebee" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Cliquez sur “Edit subscription” (modifier l’abonnement)

<figure><img src="https://2006110990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJ79zpqfFC0YiOG6mb94n%2Fuploads%2FjDcWe3wwQgpgBjbjk9qc%2FUntitled%20(3).png?alt=media&amp;token=303c954a-b73a-48e9-baff-42487f8238d5" alt="Modifier son abonnement Chargebee" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Cliquez sur “Ajouter un add-on”

<figure><img src="https://2006110990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJ79zpqfFC0YiOG6mb94n%2Fuploads%2F46TaTgZngbWsdLNQ4Opo%2FUntitled%20(4).png?alt=media&amp;token=1ab9f0d6-e3cb-4b69-8a1d-c1f8c67a155c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Sélectionnez “Community Building Expert Support" (le prix par heure s'affiche)

<figure><img src="https://2006110990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJ79zpqfFC0YiOG6mb94n%2Fuploads%2FfVfykOPacMw7sKh8gGKO%2FUntitled%20(5).png?alt=media&amp;token=0febeff2-6457-4f86-9704-b11200857794" alt="Sélectionner un abonnement studio sur Chargebee" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

5. Choisissez le nombre d’heure d’accompagnement souhaitées

<figure><img src="https://2006110990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJ79zpqfFC0YiOG6mb94n%2Fuploads%2F9zRBrnAjE34IyE4x3gVq%2FUntitled%20(6).png?alt=media&amp;token=e6cc0add-6f72-4252-a3eb-d52b2d49e0e9" alt="Choisir un accompagnement studio sur Chargebee" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

6. Cliquez sur “Valider”. C'est tout bon ! 😎


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.meltingspot.io/how-to/acceder-a-son-compte-de-facturation.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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