Question 1

Nos emails automatiques

Accepted Answer

Voici la liste des emails automatiques envoyés par MeltingSpot.

Invitation d'un membre à rejoindre une organisation

```Invitation à "|CLIENT_NAME|" !

Bonjour,

Vous êtes invité à rejoindre l'organisation "|CLIENT_NAME|" sur MeltingSpot ! Cliquez sur le lien ci-dessous pour la rejoindre. [BUTTON : Rejoindre]

A très bientôt ! ```
Invitation d'un intervenant à confirmer sa participation sur une session

```Bonjour, Vous êtes invité en tant qu'intervenant sur la session "|SESSIONNAME|" de l'événement "|EVENTNAME|*" ! Cliquez sur le lien ci-dessous pour valider votre participation. [BUTTON : Rejoindre]

A très bientôt ! ```
Invitation d'une personne à rejoindre un stand comme représentant

``` Invitation à |EVENT_NAME|!

Bonjour,

Vous êtes invité à rejoindre |BOOTHNAME| sur l'événement "|EVENTNAME|" ! Cliquez sur le lien ci-dessous pour valider votre participation.

[BUTTON : Rejoindre]```
Invitation d'un participant à s'inscrire à l'événement comme visiteur

```Invitation à [EVENT_NAME]

Bonjour,

Vous avez été invité à l'événement [EVENT_NAME] organisé par [CLIENT NAME]

Inscrivez-vous dès maintenant en cliquant sur le lien ci-dessous :

[BUTTON : Rejoindre]

A très bientôt ! ```
Confirmation d'inscription à l'événement

```Vous êtes inscrit !

L'événement "*|EVENT_NA

Question 2

Comment créer et lancer une session live avec le studio MeltingSpot ?

Accepted Answer

Choix des options video

MeltingSpot vous permet de créer trois types de "sessions"

Le choix de la captation externe : utilisez un professionnel de la vidéo, ou votre propre logiciel de streaming, et récupérez tout simplement le flux diffusé en direct sur les plateformes Vimeo ou YouTube pour le présenter en direct sur MeltingSpot. Dans ce cas, choisissez la "Source" = YouTube ou = Vimeo, et renseignez l'URL correspondant.
Le choix 100% MeltingSpot en utilisant notre studio digital intégré

Le studio MeltingSpot

Lors de la configuration de votre session, à l'étape " Streaming et vidéo en direct", vous avez sélectionné comme "Source" = Studio MeltingSpot

Le studio intégré de MeltingSpot vous permet de configurer 2 types de sessions live :

Mode keynote La session est retransmise aux spectateurs mais seuls les intervenants liés à la session peuvent activer leur caméra/micro, il n'est pas possible d'inviter un participant à intervenir à l'oral, mais il pourra le faire par écrit via le chat de la session.
Mode workshop Tous les participants peuvent activer leur caméra/micro. Un format idéal pour les sessions plus collaboratives (de type atelier) ! ${color}[#d00b0b](Le nombre de participants maximum est de 200.)

||| Dans les 2 cas, n'oubliez pas d'activer l'enregistrement en cochant "Enregistrer la session et rendre l'enregistrement disponible en replay" ||| Dans les

Question 3

Un (tout petit) peu de technique

Accepted Answer

Moteur !

MeltingSpot est conçue pour fonctionner (presque) comme un jeu d'enfants. Un ordinateur, une connexion Internet, un navigateur web… et c'est parti ! Nul besoin de télécharger le moindre logiciel. Pour autant, certains environnements numériques (en particulier dans les grands groupes) peuvent être restreints ou sécurisés pour assurer une sécurité de trafic et d'échanges de données.

| Rien d'anormal dans cette pratique qui peut pourtant limiter l'expérience Meltingspot. Pour cela un échange entre votre service informatique et votre event manager MeltingSpot (accessible via notre chat en ligne ou l'adresse mail support@meltingspot.io) peut s'avérer nécessaire.

Voici en synthèse les éléments qui méritent vérification afin que vos invités puissent bénéficier de la meilleure expérience possible :

Quel navigateur ?

Peu importe (ou presque)… MeltingSpot est conçue pour fonctionner avec les principaux navigateurs web du marché, mais nos développeurs ont une petite préférence pour deux d'entre eux : Google Chrome, et Mozilla Firefox. Evitez d'utiliser Safari ou les navigateurs du Moyen Age comme Internet Explorer :).

Délivrabilités des emails

Certaines communications mail sont adressées directement depuis la plateforme à votre audience ou vos intervenants. Il convient de s'assurer que le domain mail utilisé (meltingspot.io) n'est pas considéré comme un émetteur de SPAM par votre organisation.

Voici les données à communiquer à votre DSI pour garantir la bonne d

Question 4

Quel format pour les images (bannière, logo, image session..)?

Accepted Answer

Voici les formats attendus pour l'ensemble des images de votre évènement !

Menu Paramètres

Image des messages d'accueil os images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 500 Ko. Nous vous recommandons une proportion de 688*512px
Logo de l'évènement Vos images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 1 Mo. Nous vous recommandons une proportion de 190*150px.
Bannière de l'évènement Vos images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 2 Mo. Nous vous recommandons une proportion de 1128*370px.

Menu Sessions

Logo de la session Vos images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 1 Mo. Nous vous recommandons une proportion de 190*150px.
Image d'attente de la session Vos images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 4Mo. Nous vous recommandons une proportion 16/9 soit 853x480px.

Menu Stands

Logo du stand Vos images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 500ko. Nous vous recommandons une proportion d'image carrée.
Bannière du stand Vos images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 2 Mo. Nous vous recommandons une proportion de 1128*370px.
Médias - images Vos images doivent être au format PNG, JPG ou GIF. Avec une taille inférieure à 1 Mo.

Question 5

Créer mon compte et mon organisation sur MeltingSpot

Accepted Answer

Vous souhaitez vous lancer dans l'animation de communauté en créant des événements digitaux pas comme les autres ? Vous êtes au bon endroit. Créez votre compte en quelques clics, configurez votre organisation sur MeltingSpot, et profitez de notre accès gratuit pour prendre en main la plateforme !

Etape 1 : Créez votre compte sur MeltingSpot

Créer son compte sur MeltingSpot prend quelques secondes : rendez-vous sur notre page de connexion et remplissez ce court formulaire d'inscription.

L'ajout d'une photo de profil est facultatif, mais nous vous recommandons de personnaliser un maximum votre interface.

| La création de compte est gratuite et ne nécessite aucune carte bancaire. Pourquoi ? Parce qu'à la création de votre compte, vous bénéficiez de l'offre gratuite MeltingSpot pour vous permettre de prendre en main la plateforme dans la limite des caractéristiques du plan "Free" que vous trouverez ici : Nos abonnements.

|| Quand vous serez prêt à vous lancer dans le grand bain, contactez le support pour choisir votre abonnement payant via notre chat en ligne, par mail à team@meltingspot.io, ou encore par téléphone au +33(0)1 76 39 11 09.

Etape 2 : Créez votre organisation en quelques clics

MeltingSpot est un outil destiné aux professionnels. Une fois votre compte créé, vous serez invité à

Question 6

Accéder à la plateforme malgré une restriction de la DSI (partage de connexion)

Accepted Answer

L'idéal : anticipez et tournez-vous vers votre DSI le cas échéant

=> retrouvez les informations à transmettre à votre DSI sur cette page

Pas le temps d'attendre une solution de la DSI ? Système D : contourner ponctuellement les restrictions !

Vous êtes bloqué par les restrictions imposées par l'administrateur de votre système, vous pouvez contourner temporairement cette contrainte en toute sécurité de deux manières :

En vous connectant via votre smartphone, ou
En faisant un partage de connexion de votre smartphone vers votre PC

Comment faire un partage de connexion de mon mobile vers mon ordinateur

Partage de connexion sur Android (type Samsung)

Rendez-vous dans le menu « Paramètres » de votre smartphone puis choisissez la rubrique « Réseau et internet »
Touchez l’option « Point d’accès et partage de connexion » puis « Point d’accès Wi-Fi mobile »
Activez le partage de connexion et touchez l’option « Mot de passe du point d’accès »
Vous pouvez personnaliser votre mot de passe et le valider en appuyant sur « OK »

Partage de connexion sur iPhone

Sur l'iPhone auquel vous souhaitez vous connecter, ouvrez le menu des réglages
Touchez ensuite l’option « Données cellulaires » puis « Partage de connexion »
Activez le partage de connexion et touchez l’option « Mot de passe Wi-Fi »
Vous pouvez personnaliser votre mot de passe et le valider en appuyant sur « OK »

| Quel que so

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