✨Messages proactifs

Le Coach IA peut intervenir de sa propre initiative pour proposer une ressource pertinente, indépendamment des hotspots et des questions. Activez ce comportement via le switch Messages proactifs, depuis Paramètres > Coach IA > Persona (👉 plus d'information ici).

Une intervention proactive n'est jamais une réponse à une question : c'est une initiative du Coach IA, basée sur le comportement de l'utilisateur.

Quand le Coach IA intervient-il ?

• Première connexion : lorsque le membre se connecte pour la première fois, le coach l'accueille.

• Contenu non complété : lorsque le membre navigue sur une page sur laquelle un hotspot est lié à un cours ou un learning path qu'il a commencé mais pas terminé, le coach le lui propose.

• Nouveau contenu : lorsque le membre navigue sur une page sur laquelle il y a un nouveau contenu, le coach peut le lui reproposer.

Le coach ne propose qu'une seule ressource à la fois. Aucun contenu explicitement "Skip" au cours des sept derniers jours n'est relancé.

Le Coach IA ne propose que des ressources accessibles à l'utilisateur, associées à un hotspot présent sur la page courante.